Pantallas interactivas táctiles, mejoran la experiencia del cliente II
Como mencionamos en el artículo anterior, la tecnología digital que ofrecen las pantallas interactivas táctiles son esenciales para mejorar la experiencia del cliente y por ende ofrecen un mayor acercamiento e interacción con la marca, al grado de que sea más probable que el cliente la recuerde y la relacione.
Además de los beneficios anteriormente nombrados, funcionan también como un medio de información para los clientes sobre un producto sin ser molestos o invasivos (inbound marketing)
La integración inteligente de las pantallas interactivas pueden mostrar a los clientes las características y beneficios de un producto, crearles el interés hacia éste y educarlos acerca de su industria.
Las pantallas interactivas entretienen
Según un estudio del sitio web I Am Omnichannel (citado por DNS Industries), el 70% de las mujeres y el 50% de los hombres piensan en las compras como una forma de entretenimiento.
De igual forma, el 70% de los clientes piensan que la señalización digital es entretenida, mientras que el 30% de los que interactúan con una pantalla interactiva táctil termina por realizar una compra.
Y es que las pantallas interactivas se consideran más “divertidas” que las tradicionales estáticas, ya que el hecho de que tienden a impresionar y asombrar al cliente de una manera inesperada ayuda a que una marca se destaque.
Las pantallas táctiles son flexibles
La exhibición de la tienda tradicional se diseña antes de ingresar finalmente a la tienda. Una vez finalizado el diseño, no habrá cambios, especialmente después de la instalación en la tienda.
Por el contrario, las pantallas interactivas no solo brindan interactividad a los clientes, sino también interactividad a los minoristas. Por lo general, este tipo de soluciones integradas también están equipadas con pantallas táctiles de alta calidad. Brindan a los minoristas la opción de cambiar el contenido de la pantalla en cualquier momento y lugar.
¿Aún no cree en el potencial de las pantallas táctiles interactivas? Considere el tablero de menú digital. Desde servicios brindados por McDonald’s hasta servicios en cines o centros comerciales. ¿No sería fantástico cambiar el panel del producto en solo unos segundos?
Este tipo de tecnologías ofrecen grandes beneficios tanto a los clientes como a los minoristas y tienen la capacidad de transformar toda la experiencia del cliente y convertir su visita en algo memorable. ¿Por qué no integrar la interactividad en su tienda?
Integrated All es uno de los proveedores profesionales en señalización digital cuenta con soluciones integrales en variedad de sistemas y pantallas interactivas touch personalizadas para cualquier espacio.
En su sitio web, encontrarás una gran variedad de sistemas tecnológicos en pantallas interactivas táctiles que te brindarán una nueva experiencia para tus clientes.